サポート

1. iPhoneのホーム画面で、アプリのない場所を長押しします。
2. 左上の「編集」から「ウィジェットを追加」を選びます。
3. 「MofuDays」を検索してタップします。
4. 小・中サイズから選び、「ウィジェットを追加」をタップします。
5. 置く場所を決め、「完了」をタップします。

写真の表示には、少し時間がかかる場合があります。 アルバムを作成済みでも、追加直後には「アプリで写真を追加してください」と表示されることがあります。少し待ってから、もう一度ホーム画面をご確認ください。

アプリの「設定」→「ウィジェットの置き方」では、画像付きの手順も確認できます。iOSのバージョンにより操作名や画面は異なります。

追加直後は、iOSによる表示の更新を待つ場合があります。まず少し時間をおいて確認してください。MofuDaysを開き、アルバムに写真が表示されることも確認してください。

その後も表示されない場合は、アプリの「設定」→「ウィジェットの更新記録」にある「更新記録を読み直す」を押し、表示される状態をご確認ください。問い合わせの際には、その状態とiOSのバージョンをお知らせいただくと確認に役立ちます。写真の追加し直しやアプリの削除を最初から行う必要はありません。

アルバムの写真から、その日に表示する1枚を選びます。同じ月日に撮影した過去の写真がある場合は、その写真を優先します。日付が変わるタイミングで更新を予定しますが、実際の反映時刻はiOSの更新状況によって遅れる場合があります。

別の写真を表示したい場合は、「設定」→「ウィジェットに出す写真」→「次の写真に切り替える」を使えます。写真を指定している間は日替わりが止まります。「日替わりに戻す」で通常の選び方へ戻せます。

天気には、位置情報の許可と通信が必要です。アプリの「設定」→「ウィジェットの天気」で状態を確認してください。許可済みの場合は「天気を取り直す」を試せます。位置情報を拒否済みの場合は、iPhoneの「設定」からMofuDaysの位置情報の許可を変更できます。

位置情報を許可しても、通信状況や天気サービスの状態によって取得できない場合があります。ウィジェットでは、取得から2時間を過ぎた天気を表示しません。写真は天気の取得状況に関係なく楽しめます。

ウィジェットにも天気を取得する仕組みがあります。アプリが最後に保存した位置で更新するため、移動したあとも以前の場所の天気が表示される場合があります。移動先の天気を表示したい場合は、MofuDaysを開いて天気を取り直してください。

更新のタイミングはiOSが管理します。一定間隔で必ず更新されることや、アプリを閉じた直後に反映されることは保証されません。

まず、写真へのアクセスを許可した範囲と、スキャンの期間をご確認ください。期間の外にある写真や、アクセスを許可していない写真は対象になりません。

基準写真は、うちの子の顔や体がはっきり写った写真を選んでください。明るさや向きが異なる写真を混ぜると比較の手がかりになります。写り方によっては見つからなかったり、別の犬・猫が候補になったりすることがあります。候補は利用者が確認してからアルバムへ追加します。アルバムから写真を手動で選んで追加することもできます。

対象の枚数、端末、写真の状態によって異なります。写真を探す期間を短くすると、対象を減らせます。アプリに表示する時間は、少量の写真の処理時間などをもとにした概算です。

iCloudから写真を取り寄せる時間は、この目安に含まれません。最初は短い期間で試し、必要に応じて期間を広げてください。

スキャン時には、「設定」→「スキャン範囲」→「iCloudから取り寄せる」で取り寄せを有効にできます。通信量と待ち時間が増える場合があります。

この設定をオフにしても、利用者が選んだ写真や画面に表示する写真を読み込む際に、Appleの写真ライブラリ機能でiCloudから取得することがあります。MofuDays独自のクラウド保存・端末間同期機能はありません。

元の写真は消えません。MofuDaysのアルバムから外す操作は、iPhoneの「写真」アプリやiCloud写真の原本を削除しません。外した写真は、同じ写真が再び候補に出ないよう記録される場合があります。

「設定」→「すべてリセット」で、ペットの登録・アルバム・候補・判定記録を削除できます。元の写真は削除されません。この操作は元に戻せないため、確認画面の内容をご確認ください。

スキャン設定、初回案内の進捗、保存した天気と座標、ウィジェットの更新記録は残ります。保存した座標などを含めて端末内のアプリのデータを削除する場合は、iOSの「アプリを削除」を使用してください。「アプリを取り除く」はデータを残します。

写真の比較は端末内で行い、写真やペットの情報をMofuDays運営者のサーバーへ送信する機能はありません。天気を利用する場合は、位置の座標をAppleのWeatherKitと地名変換サービスへ送ります。

位置情報の許可を取り消すと、新しい現在地の取得は停止します。アプリが起動・復帰時などに許可の取り消しを確認すると、保存した座標と天気を削除し、天気の更新を停止します。ウィジェットも処理時に許可を確認しますが、iOSが本体の変更をまだ反映していない場合があるため、許可を取り消した後はMofuDaysを一度開いてください。既に送信した通信や、ホーム画面に残っている表示を直ちに取り消すことはできません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。